Solicitação
O cliente informa modelo, defeito, endereço e a melhor janela para coleta.
Recife e Região Metropolitana
Conserto delivery premium com coleta segura, orçamento autorizado e acompanhamento em tempo real.
O Cell Seguro inicia com foco total em conserto delivery: coleta documentada, assinatura digital, envio para loja parceira, orçamento lançado no sistema, autorização do cliente, reparo acompanhado e devolução segura. As coletas são executadas exclusivamente por motoristas previamente cadastrados, identificados e vinculados ao protocolo do atendimento, garantindo rastreabilidade operacional em toda a logística de retirada e devolução.
coleta seguramotoristas previamente cadastrados, checklist, fotos e protocolo digital
orçamento autorizadoserviço só após aprovação
assinatura digitaltermos, recibos e garantia
Por que o Cell Seguro faz sentido em 2026
Se o cliente pensa assim, a resposta precisa ser objetiva: Cell Seguro resolve.
O serviço nasce para eliminar deslocamentos desnecessários, reduzir insegurança operacional e transformar o conserto em uma jornada clara, documentada e acompanhada em tempo real.
ANO 2026 — PAGAR APROXIMADAMENTE O PREÇO DE UM TELEFONE NOVO EM AUTORIZADAS?
REALIZAR SERVIÇOS EM EMPRESAS QUE VOCÊ NÃO CONHECE A QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO?
SAIR DE CASA FAZENDO ORÇAMENTOS E MAIS ORÇAMENTOS E NÃO TER A CERTEZA DA RESOLUTIBILIDADE DO PROBLEMA?
SAIR DUAS VEZES DE CASA PARA LEVAR E BUSCAR O TELEFONE EM EMPRESAS DESCONHECIDAS?
DEIXAR DE LEVAR O APARELHO PARA CONSERTO PORQUE A EMPRESA DE REFERÊNCIA FICA EM BAIRRO DISTANTE?
ÀS VEZES ATÉ TROCAR DE CELULAR, POIS IMAGINA A COMPLEXIDADE PARA TODO O PROCEDIMENTO DE CONSERTO ATÉ O RESULTADO FINAL?
CELL SEGURO RESOLVE SEUS PROBLEMAS.
Fluxo inicial do atendimento
Um fluxo premium, técnico e totalmente orientado à conveniência do cliente.
Nesta primeira fase, o Cell Seguro trabalha exclusivamente com conserto delivery, priorizando coleta segura, assinatura digital, rastreabilidade e experiência operacional premium.
Coleta documentada
Motorista previamente cadastrado realiza a retirada com termo digital, checklist, fotos e protocolo.
Diagnóstico e orçamento
A loja parceira analisa o aparelho e lança o orçamento técnico no sistema.
Autorização digital
O conserto só começa após aprovação digital do cliente, mantendo segurança e controle.
Acompanhamento em tempo real
O cliente acompanha etapas como orçamento lançado, em conserto, conserto autorizado, finalizado e devolução ao cliente.
Conserto delivery
Solicite o conserto do seu celular sem sair de casa.
Você envia a solicitação, a equipe organiza a coleta, um motorista previamente cadastrado realiza a retirada, o aparelho segue para uma loja parceira, o orçamento é lançado para autorização digital e, após o conserto, o celular volta para sua residência com rastreabilidade em cada etapa.
- Protocolo automático do pedido
- Termo de coleta com assinatura digital
- Foto do aparelho anexada ao documento
- Acompanhamento em tempo real por etapa
- Orçamento, autorização, recibo e garantia digital
Área do Cliente
Acompanhe cada passo do seu celular.
Digite o protocolo recebido na solicitação ou seu WhatsApp para acompanhar em tempo real: orçamento lançado, conserto autorizado, em conserto, conserto finalizado, saída para devolução e entrega ao cliente.
01Pedido registrado
02Coleta segura
03Orçamento lançado
04Conserto autorizado
05Devolução ao cliente
Consultar acompanhamento
O andamento aparecerá aqui após a consulta.
A dor do cliente tem uma resposta moderna
Menos incerteza. Mais controle. Cell Seguro resolve.
ANO 2026 — PAGAR APROXIMADAMENTE O PREÇO DE UM TELEFONE NOVO EM AUTORIZADAS?
REALIZAR SERVIÇOS EM EMPRESAS QUE VOCÊ NÃO CONHECE A QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO?
SAIR DE CASA FAZENDO ORÇAMENTOS E MAIS ORÇAMENTOS E NÃO TER A CERTEZA DA RESOLUTIBILIDADE DO PROBLEMA?
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DEIXAR DE LEVAR O APARELHO PARA CONSERTO PORQUE A EMPRESA DE REFERÊNCIA FICA EM BAIRRO DISTANTE?
ÀS VEZES ATÉ TROCAR DE CELULAR, POIS IMAGINA A COMPLEXIDADE PARA TODO O PROCEDIMENTO DE CONSERTO ATÉ O RESULTADO FINAL?
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Perguntas rápidas
Tudo sobre o conserto delivery premium.
O Cell Seguro conserta diretamente?
O Cell Seguro organiza o atendimento, coleta, documentos, assinatura digital, acompanhamento e devolução. O serviço técnico é realizado por loja parceira credenciada.
Como funciona a coleta?
O cliente informa endereço e horário. A equipe agenda a retirada, registra fotos do aparelho e gera o termo de coleta com assinatura digital.
O conserto começa automaticamente?
Não. A loja parceira lança o diagnóstico e o orçamento no sistema. O conserto só inicia após autorização digital do cliente.
Como acompanho em tempo real?
Na Área do Cliente, o protocolo mostra cada etapa: solicitação, coleta, chegada na loja, orçamento lançado, conserto autorizado, em conserto, finalizado, saída para devolução e entregue.
O cliente pode assinar pelo celular?
Sim. O painel gera um link de assinatura digital. O cliente abre no celular, confere os dados, anexa foto do aparelho quando necessário, assina e envia o documento final pelo WhatsApp.
Tem garantia?
Sim. O sistema permite gerar recibo e garantia digital conforme o serviço realizado e as condições informadas pela loja parceira.
Compra e venda de celulares já estão disponíveis?
Ainda não. A primeira fase da startup é focada apenas em conserto delivery. Compra e venda certificada serão implementadas em etapa futura.
Qual região atende?
O projeto inicia em Recife e Região Metropolitana, com expansão conforme entrada de novas lojas parceiras e entregadores.